Politica di cancellazione

Questa è una traduzione automatica. Il testo corretto e conforme alla legge è in tedesco.

Politica di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di recesso di trenta giorni.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso degli ultimi beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (EVEK GmbH, Neckarstr. 39, 45478 Mülheim an der Ruhr, Germania, evek@evek.de, telefono: +49 2083 7629800) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce, che può essere spedita normalmente per posta, sono a carico del cliente. Le spese di restituzione dei beni che, per loro natura, non possono essere rispediti normalmente per posta sono a nostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Evek GmbH
Stato: agosto 2023